当今,在媒体深度融合的背景下,新媒体发展蓬勃之势愈发凸显,对社会生产生活的嵌入、渗透与影响更加深刻。因势而生,新媒体建设与运营成为推进各行各业现代化发展的重要渠道和抓手。 顺势而为,乘势而上。近年来,北京北大方正电子有限公司(以下简称“方正电子”)一直致力于通过新兴技术的运用打造互联网平台产品提升媒体维度,依托新媒体平台重新构建媒体生态圈与用户连接。 2021年,方正电子已为报业、电视台、杂志社、融媒体中心、政府部门、院校、企业等500余个新媒体客户端提供新媒体传播平台建设及长期运营维护服务。 方正电子,坚持为客户提供全面、专业的技术支持以及细致的运营服务,不仅帮助用户进行新媒体建设,同时持续关注客户成长——在项目建设中,全程跟进,把脉客户实际情况、提供有效建设方案;在应用上线后,提供产品功能答疑、处理用户反馈,提供APP应用和运营指导、开展APP版本迭代更新服务,伴随客户不断进步。 2021年用户新媒体建设重点关注热词 令我们感激的是,合作过程中,客户朋友积极反馈产品互动功能、重点资讯推送到达率、APP推广传播效果、编辑日常工作便捷性等不同层面需求,鞭策着产品不断进步;令我们欣慰的是,我们通过持续精进技术能力、优化提升服务质量,获得了用户朋友很好的产品满意度。 产品运营服务 2021年,方正电子新媒体运营团队全年共为客户提供新增应用市场帐号申请600余个,客户端三方合作参数申请800余项,客户端用户累计迭代总频次达1500余次。 知识分享服务 2021年,结合不同应用场景,方正电子新媒体运营团队为用户提供产品功能知识分享服务——完成能量站视讯课程30讲,形成可方便查询的知识资产,供用户实时查阅。 客户培训服务 2021年,面对新冠疫情冲击,方正电子新媒体不断提炼新媒体产品应用和运营经验,运营部门为用户提供线上线下培训服务230余场。 合规整改服务 随着国家对移动互联网应用程序(即“App”)侵害用户合法权益现象的日益重视,不仅与App治理相关的法律文件相继出台,工信部、公安部、国家市场监管总局、国家网信办等部门也相继开展各项整治工作。 2021年,方正电子新媒体,除配合客户解决各部门下发的整改通知事项外,运营部门积极配合开发部门对三个产品线进行合规改造,为后续使用客户带去便利。其中,金融类媒体执行更为严格的银行业APP合规要求,同一媒体APP在整改过程中反复沟通修改达10余次。 沈阳发布 用时仅一个月,高效、极速完成“政务”客户端建设 奋斗者 专业运维、高效迭代的移动端“党刊”平台 奋斗网、奋斗者APP是中共黑龙江省委奋斗杂志社主办、方正电子承建的“党刊融媒平台”。其中,奋斗者APP作为党建服务新平台掌媒移动端服务入口,是继全国党刊前线APP、当代陕西APP、共产党员APP、七一APP之后又一极具地方特色的移动端党刊平台。 该客户端将通过全媒化传播和全息化呈现,整合优质理论资源、凝聚网上正能量。其内容丰富多彩,包括新闻热点评析、理论前言阵地、时政观点集纳、党建工作展现等近10个板块的内容。 “奋斗者”客户端搭建在方正新空云泛媒体融合一体化开放平台(以下简称“方正新空云”)之上,运维工作由方正电子负责,免去使用后顾之忧,用户只需聚焦在内容建设即可。仅2021年,方正电子即完成4次客户端版本迭代。 掌上辽河 技术加持、迭代服务,进军行业新媒体建设 中石油辽河油田新闻中心新媒体手机客户端“掌上辽河”是一款服务油田广大职工家属的新媒体平台,包含油田新闻、企业文化、生活服务、油地融合、社交互动等内容,服务油田用户,树立企业形象。 方正电子技术及运营部门为该客户端提供持续迭代服务、不断支持新版机型及手机系统适配工作,与中石油辽河油田新闻中心一起为“掌上辽河”客户端不断发展进行技术加持。 方正新空云 安全无忧、稳定高效的泛媒体融合一体化开放平台 目前,方正新空云为300余家客户提供APP、PC云网站、H5微网站、小程序等多端发布产品的平台支撑和运维服务。 2021年12月,方正新空云完成了当年的等保三级测评工作,平台配有阿里云服务的WAF企业版、数据库审计、云安全中心(态势感知)、云监控、内容安全等安全监控防护产品,有效保障平台用户使用的安全性及稳定性。 此外,2021年,方正新空云还进行了界面改版及功能优化,得到了用户的一致好评。 2022年,方正电子将进一步升级融媒体运营服务,对新媒体建设和应用提供更专业的分级客户服务,包括新空云课堂、新媒体运营大咖课堂、客户沙龙、工作坊等一系列丰富的服务形式;同时,全面启用基于数据的应用分析,提供客户运营服务,包括APP推广建议、案例经验分享等,帮助用户更好地运营新媒体。 未来,在融媒建设的前进路上,方正电子将通过专业的技术产品和运营服务,与用户携手共进、共同成长! 往期 · 推荐喜气连连 | 方正超融合解决方案接连签约五家重量级媒体单位