人民日报与方正续签易网年保服务合同
发布时间:2007-03-08

    近日,人民日报社与北京北大方正电子有限公司正式续签了易网服务合同。方正电子将在2007年继续协助人民日报全面维护新闻综合业务网,为其提升报社网络管理水平,提高工作效率保驾护航,保证人民日报新闻综合业务网全年无重大故障。

 人民日报是中 国最权威的新闻机构之一,在全国的报社中处于领导地位,是中国报业的旗舰媒体。作为党报,人民日报的新闻采编系统必须做到在任何情况下正常运转,确保报纸正常出版。方正拥有报社深厚信息服务经验,其拥有自主知识产权的软件系统,在报社的综合业务网中发挥着核心作用。考虑到方正是目前最适合为报社提供年保服务的厂商,人民日报从2004年开始使用方正易网服务,在方正常年提供的24小时技术支持保障下,真正做到确保出版,万无一失。其也是目前此项服务使用最为全面的报社之一。

 此次人民日报与北大方正续签的报纸新闻采编系统年保合同,进一步深化了双方多年来的良好合作。随着IT业的发展,网络信息技术的广泛应用,各类工作系统集成化、复杂化程度越来越高,技术保障、服务工作也越来越向专业化方向发展。方正易网服务顺应了社会分工专业化的潮流,使报社可以专注精力强化自己的核心业务。

 方正的易网服务目前能提供多达几十项的预防和保障服务。从预防方面来说,通过一年4次的巡检、及时的补丁程序提供,把隐患消除于萌芽,让用户的系统少出问题甚至不出问题;从响应的方面来说,方正提供7*24小时的全天候响应,随时准备为客户解决问题;从保障方面来说,方正为客户设置了专家小组,既可以保证人员随时到位,又保证了维修质量。同时,客户还可以通过24小时电话、网站、邮件等方式随时与方正沟通各种技术问题。

 另外,方正的工程师为易网客户精心制作的技术设备文档,详细地记录了其设备运行情况,使其对管理好所属的软硬件设备得心应手。选择方正定制服务的客户,可以得到如病毒防治、制定应急预案、数据库调优等服务,可以增进全系统的稳定性,提高工作效率。